사회복지사 2급 / 인간행동과 사회환경 / 주요 이론 / 인본주의 이론 1 - 매슬로

인본주의 이론은 기본적으로 인간 본성에 대한 신뢰를 바탕으로 한다. 인간은 선천적으로 스스로를 긍정적 방향으로 성장시키려는 경향을 지니고 있다는 가정을 기본으로 둔다. 인본주의 이론의 대표적 이론가로는 매슬로(Abraham Maslow)와 로저스(Carl R. Rogers)가 있다. 그중 매슬로는 인본주의 창시자로 불린다. 특히 인본주의 이론가들은 인간의 자아실현에 대한 경향성을 중시하였다.

 

매슬로(Abraham Maslow)

(1) 이론의 특징과 바탕

인본주의 이론은 정신분석 이론이나 행동주의 이론들과는 달리 여러 가지 부분에서 다른 시각과 이론을 전개한다. 특히 사회적 학습이론에서 주목했던 인간의 주체적 요인을 이론뿐아니라 방법론의 중심으로 끌어왔다. 즉, 인간을 자신의 문제를 해결하고 긍정적으로 삶을 변화시킬 능력이 있는 존재로 보며 계속적으로 변화하는 경험의 주역으로 보았다. 매슬로는 정신분석 이론과 행동주의 이론 모두를 비판하며 대안으로 인본주의 심리학을 창시하였다. 정신분석학의 비관적이고 결정론적인 시각과 행동주의의 기계적 시각으로는 인간의 모든 면을 설명할 수 없다는 문제의식이 그 출발점이었다. 또한 심리학이 인간의 병적이고 약한 부분에 너무 초점을 맞추는 것을 비판하고 인간의 긍정적 측면까지도 아우를 수 있는 심리학을 만들고자 하였다. 그는 인간은 생득적으로 자신의 잠재력을 발당, 성장시키려는 본능을 가지고 있고, 정신적으로 성숙되지 못하거나 건강하지 못하는 것은 그런 본래의 가능성을 제대로 살리지 못했기 때문이라고 하였다. 또한 욕구단계이론을 통해 인간의 욕구와 동기에 대한 위계와 조직을 밝히고 인간발달의 최종 단계인 자아실현의 중요성을 강조하였다. 

 

(2) 주요 개념

  1) 욕구단계론: 매슬로는 인간이 사랑과 자아실현과 같은 긍정적이고 주체적인 동기를 본능적으로 갖고 있다고 보았는데, 그러한 인간의 동기를 욕구라 하였다. 욕구는 일생에 거쳐 보편적이고 체계화된 방식으로 작동되고 표출되며 이를 욕구단계론 이라고 하였다.

욕구단계론

욕구단계론은 다섯 가지의 욕구에 대한 체계로 하위 욕구에 갈수록 강하게 나타나며 상위의 욕구는 늦게 발현된다고 보았다. 이 서열은 때때로 역전되기도 하며 하나의 단계가 완전히 채워져야만 다음 욕구가 발생하는 것은 아니나 하위 단계일수록 욕구 충족의 비율이 높다고 하였다.

 

  ㄱ) 생리적 욕구: 유기체의 생물학적 유지를 위해 필요한 식욕, 성욕, 수면 등의 욕구로 인간의 가장 기본적이고 강력한

  욕구로 평생 느낄 수 밖에 없으며, 이것이 채워져야만 더 높은 단계의 욕구로 나아갈 수 있다.

  ㄴ) 안전에 대한 욕구: 안정과 안전, 보호와 질서 등에 대한 욕구로 아동기에 뚜렷이 나타난다. 현재나 미래에 대한

  예측, 확실 등에 대한 욕구라고도 할 수 있다.

  ㄷ) 소속감과 사랑에 대한 욕구: 인간은 타인과 특별하고 의미있는 관계를 맺고 애정을 주고받기를 원하며 특정 집단에

  소속되고자 하는 욕구를 지닌다. 매슬로는 현대사회로 올수록 이런 소속감과 사랑에 대한 욕구를 충족하기 어려워지는

  사회적 조건들이 많아진다고 지적하였다.

  ㄹ) 자아존중의 욕구: 타인뿐만 아니라 자기 자신으로부터도 존중을 필요로 하는 욕구로 전자의 경우 명예와 지위,

  후자의 경우 자유, 독립의 욕구 등으로 나타난다.

  ㅁ) 자아실현의 욕구: 발달의 마지막 단계에 있는 욕구로 자신의 잠재력을 인식하고 성취하고자 하는 욕구이다.

  하위 단계의 욕구들이 모두 충족되더라도 자아실현 하지 못하는 사람은 불만족과 좌절감을 갖게 된다. 

 

이렇듯 매슬로는 욕구들을 하위 욕구와 상위 욕구로 나누고 결핍욕구, 성장욕구라는 개념으로 풀이하였는데 결핍욕구는 유기체 내의 결핍을 충족시키고자 하는 욕구이다. 자신보다는 외부에 의해 충족된다. 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정의 욕구, 자아존중의 욕구가 이에 해당한다. 성장욕구는 기본적 욕구가 충족된 상태에서 자신을 향상할 수 있는 긍정적 가치들을 추구하는 욕구이다. 이러한 욕구는 결핍으로 인해 발생된다기보다는 존재 자체에 생득적으로 내재되어 있다고 볼 수 있다. 이는 자아실현의 욕구에 해당한다.

 

  2) 자아실현인: 메슬로는 자아실현을 이룬 사람을 가장 훌륭한 사람이라고 하였다. 그리고 그는 자아실현을 이루었다 여겨지는 친구나 동료, 역사적 인물을 선별하여 공통적 특성을 발견하고자 하였고 이를 다음과 같이 정리하였다.

• 선입관에 의해 왜곡되지 않는 효율적인 현실 지각을 하는 사람
• 자신, 타인, 자연에 대한 있는 그대로의 수용하는 사람
• 자발성, 단순성, 자연스러움을 지닌 생활을 하는 사람
• 자아 내부에 함몰되지 않고 외적 문제 중심의 해결과 태도를 보이는 사람
• 사적인 자유와 독립에 대한 욕구, 관습이나 인습과 같은 문화와 환경으로부터의 독립된 자율성을 지닌 사람
• 주변 세계에 대한 인식의 신선함을 지닌 사람
• 신비, 절정 경험을 한 사람
• 사회적 관심 및 인간미를 지니고 공동체 유대감을 지닌 사람
• 자아실현적 대인관계를 유지하는 사람
• 다양성과 관대함을 중시하는 민주적 인격구조를 지닌 사람
• 도덕적 기준으로 수단과 목적을 분명하게 구별하고 목적으로 수단을 정당화하지 않으며, 수단도 중요시하는 사람
• 적대적이지 않은 철학적 유머감각을 지닌 사람
• 창조성이 있는 사람
• 문화적 동조에 저항하려는 경향을 지닌 사람

(3) 성격의 발달과 적응

매슬로는 인간의 본성이 유전학적으로 결정되어 있으며 기본적 욕구, 정서, 잠재력 등으로 이루어져 있다고 주장한다. 이러한 인간의 본성은 악하지 않고 선하거나 중립적이므로 이를 그대로 발현할 수 있도록 돕는 것이 건강한 발달의 중요한 부분이라고 하였다. 욕구단계론은 매슬로의 이론에서 가장 특징적인 것으로 이런 욕구들이 충족되지 않을 경우 정신적 병리현상이 올 수 있다고 보았다. 또한 인간의 욕구들은 대부분 타인과의 관계를 맺음으로써 충족이 가능하기 때문에 부적응 치료의 본질도 관계의 복원 또는 정상화이며, 보다 즐겁고 편안한 인간관계 훈련이 필요하다고 강조하였다.

 

(4) 비판

매슬로의 인본주의 이론은 반복해서 검증이 가능한지에 대한 의문을 제기받았다. 그의 자아실현인에 대한 이론도 매우 동경하던 친구들을 이해하기 위해 연구를 시작하였고, 거기에 역사적이고 대중적 인물을 추가해서 만든 이론이다 보니 당사자들이 비밀리에 감싸여 검증 여부에 대한 비판이 있다. 또한 좋지 않은 교육이나 희망이 없는 직업, 혹은 사회적 기대에 의해 제한 받는 사람들이 자아실현인이 될 가능성이 낮다는 점도 자아실현인에 대해 일반적이지 않을 수 있다고 비판받았다.