서울시 공공서비스예약, 공연·체험·캠핑·강좌 한눈에 살펴보고 간편히 예약하기

1) 서울특별시 공공서비스예약

서울특별시 공공서비스예약 홈페이지

'서울특별시 공공서비스예약'은 지난 2005년 운영을 시작한 서비스로, 시작은 시와 자치구, 산하기관의 회의실 등 유휴공간 공유를 위함이었다.
그 뒤 다양한 분야의 예약 서비스 추가 및 챗봇, 모바일 기반 신기술 적용 등을 통해 편의성이 한층 높아졌다.
현재는 서울시와 산하기관, 25개 자치구에서 제공하는 공공서비스를 온라인으로 예약·결제하는 통합 플랫폼으로 운영되고 있다.

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2) 공공서비스 예약 프로그램

'서울특별시 공공서비스예약'을 통해 시민들은 다양한 참여 프로그램을 쉽게 참여할 수 있다.
지원하는 예약 서비스로는 체육시설, 공간시설, 문화체험, 교육강좌, 진료복지 분야 등으로 자세한 시설은 아래와 같다.

• 체육시설: 축구장, 풋살장, 족구장, 야구장, 테니스장, 농구장, 배구장, 다목적 경기장, 운동장, 체육관, 배드민턴장, 탁구장, 교육시설, 수영장 골프장
• 공간시설: 캠핑장, 다목적실, 강의실, 회의실, 강당, 주민 공유공간, 공연장, 녹화장소, 전시실, 광장, 청년 공간, 민원 등 기타
• 문화체험: 교육체험, 농장체험, 문화행사, 전시·관람, 단체 봉사, 공원 탐방, 서울형 키즈카페
• 교육강좌: 스포츠, 공예·취미, 자연·과학, 역사, 교양·어학, 미술제작, 교육도구, 정보통신, 전문·자격증, 도시농업, 청년 정보, 기타
• 진료복지: 보건소, 장애인 버스, 가족안심 숙소, 은평병원, 서북병원, 어린이병원

 

서울특별시 공공서비스예약

좀 더 자세한 이용은 위의 링크를 통해 '서울특별시 공공서비스예약' 홈페이지로 이동하여 확인할 수 있다.
'서울특별시 공공서비스예약'은 회원가입을 하지 않더라도 네이버, 카카오 계정을 통해 간편 로그인이 가능하다.

또한 기초생활수급자, 장애인, 국가유공자, 한부모 가정, 다자녀 가정 등은 감면을 받을 수 있다.
기존에는 이를 위해 관련 증빙서류를 발급받아 직접 제출해야 하는 번거로움이 있었으나, 현재는 블록체인 기술을 기반으로 한 '비대면 자격검증' 시스템 도입을 통해 디지털로 제출하는 방식을 지원하고 있다.

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예약 후 결제 방법도 신용카드뿐 아니라 제로 페이 등의 간편 결제로도 결제가 가능하다.
또한 청각 또는 언어장애인의 의사소통을 지원하기 위해 홈페이지를 이용하는 동안 화면 오른쪽의 '즐겨찾는서비스' 퀵바를 통해 '손말이음센터'바로가기 서비스도 지원하고 있다.

발신번호 107번 / 손말이음센터 / 청각·언어 장애인 통신중계서비스

손말이음센터에 대해서는 위의 포스팅을 통해 좀 더 자세히 알아볼 수 있으니 참고하자.

 

3) 공공서비스 예약 정보안내

서울특별시 공공서비스예약 카카오톡 챗봇, 서울톡

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또한 '서울특별시 공공서비스예약'은 카카오톡을 이용한 챗봇 서비스인 '서울톡'을 통해서도 관련 정보 안내를 지원한다.
카카오톡에서 친구 검색을 통해 '서울톡'을 추가하고, 첫 이용 시에만 사용자 인증을 받아 질의·답변 서비스를 통해 공공서비스 예약을 이용하면 된다.

 

이원목 서울시 스마트도시정책관은 "현재 4차 산업혁명이라는 거대한 산업생태계 변화와 더불어 코로나19로 인한 시민 일상의 변화를 마주하고 있다"며 "시민들이 서울시가 제공하는 다양한 시설과 교육·문화서비스를 스마트폰으로 편리하게 예약하고 이용할 수 있도록 최신 스마트 기술을 적재적소에 적용해 서비스를 개선하고, 이용 가능한 시설과 문화콘텐츠도 지속적으로 확대하겠다"라고 말했다.